Política de Cookies

Se reconoce la importancia de la privacidad y se gestiona el uso de cookies de manera transparente y conforme a la ley. Esta política describe cómo se recopila, utiliza y protege la información obtenida a través de cookies y tecnologías similares al visitar el sitio.

1. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de datos que se almacenan en su dispositivo (ordenador, móvil, tablet) cuando accede a la web. Sus funciones incluyen:

• Mantener la sesión activa

• Guardar preferencias del usuario y configuraciones

• Facilitar el uso del carrito de compras

• Analizar el rendimiento del sitio

• Mostrar anuncios personalizados

También se pueden emplear tecnologías similares como LocalStorage, SessionStorage o Web Beacons.

2. Finalidad del uso de cookies

Las cookies se usan para mejorar la experiencia de navegación y garantizar el funcionamiento del sitio:

• Soporte de funcionalidades esenciales (autenticación, carrito)

• Personalización de preferencias de usuario (idioma, tema visual, tamaño de fuente)

• Análisis del comportamiento de navegación y tiempo de permanencia

• Mantener consistencia de la experiencia entre diferentes dispositivos

3. Tipos de cookies utilizadas

• Estríctamente necesarias: indispensables para que el sitio funcione correctamente, no pueden desactivarse

• Funcionales: guardan preferencias para mejorar la interacción del usuario

• Rendimiento / Analíticas: recopilan estadísticas sobre el uso de la web

• Publicidad o segmentación: permiten mostrar anuncios relevantes según intereses

• De terceros: proporcionadas por proveedores externos como Google, Facebook o Hotjar para recopilar datos anónimos

4. Derechos y control sobre cookies

Según GDPR, los usuarios tienen opciones sobre cómo se utilizan las cookies:

• Elegir al entrar al sitio entre “aceptar todas”, “rechazar todas” o “gestionar preferencias”

• Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin afectar el procesamiento previo

• Eliminar o desactivar cookies desde la configuración del navegador

Se dispone de un centro de preferencias de cookies para ajustar estas configuraciones en cualquier momento.

5. Periodo de conservación

• Cookies de sesión: se eliminan al cerrar el navegador

• Cookies persistentes: pueden conservarse hasta 13 meses

• Almacenamiento local: se mantiene indefinidamente, salvo eliminación manual del usuario

6. Cookies de terceros y compartición de datos

Algunos servicios externos pueden colocar cookies en el sitio, como:

• Google Analytics: análisis de uso del sitio

• Hotjar / Microsoft Clarity: seguimiento de comportamiento del usuario

• Stripe / PayPal: verificación de pagos seguros

• Trustpilot / Yotpo: gestión de reseñas de clientes

Todos los proveedores cumplen con GDPR y firman acuerdos de tratamiento de datos (DPA).

7. Seguridad y protección de datos

Los datos recogidos mediante cookies se gestionan conforme a:

• GDPR

• LOPDGDD

• Directrices de la AEPD

Medidas aplicadas:

• No se venden ni alquilan los datos obtenidos

• Información sensible anonimizada o cifrada

• Uso de HTTPS, servidores seguros y control de accesos

• Registro y auditoría de todas las operaciones de datos

8. Protección de menores

No se recopilan cookies de usuarios menores de 14 años sin consentimiento explícito de padres o tutores. En caso de detectarse cookies vinculadas a menores, se eliminan de inmediato.

9. Actualización de la política

La política puede revisarse por motivos legales o técnicos, por ejemplo:

• Inclusión de nuevos tipos de cookies

• Cambio de proveedores externos

• Ajustes en el procesamiento de datos

Cualquier modificación se notificará mediante aviso visible en la página principal o ventanas emergentes y tendrá efecto inmediato.